1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
6. ЦЕНЫ И ОПЛАТА ТОВАРОВ И УСЛУГ
7. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
8. ПОЛУЧЕНИЕ, ХРАНЕНИЕ И СКЛАДИРОВАНИЕ ТОВАРОВ
9. КАЧЕСТВО ТОВАРОВ И ГАРАНТИЯ
10. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
11. СКИДКИ И АКЦИИ
12. ЗАЩИТА АВТОРСКОГО ПРАВА
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
14. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И РЕКВИЗИТЫ

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• 1.1 Продавец – Ирина Дубовская, осуществляет хозяйственную деятельность в соответствии с законодательством Латвийской республики, регистрационный номер: *83169, адрес: улица Айзпилсетас 44-1, Даугавпилс, Латвия, LV-5417.
• 1.2 Покупатель – физическое лицо достигшее 18 лет или юридическое лицо, совершающее покупку товаров или услуг на сайте www.artmandala.space (далее сайт) или использующее Интернет магазин www.artmandala.space.
• 1.3 Сайт – электронный магазин по адресу: www.artmandala.space.
• 1.4 Договор купли-продажи – договор купли-продажи товара или услуги, заключенный между Покупателем и Продавцом в соответствии с правилами купли-продажи на сайте в соответствии с законодательством Латвийской республики.
• 1.5 Правила – настоящие правила купли-продажи товаров и услуг дистанционным способом, на основании которых устанавливаются права и обязанности Покупателя и Продавца, условия приобретения предлагаемых Продавцом товаров и услуг, а также их оплаты, порядок доставки и возврата товаров и предоставления услуг, ответственность сторон и прочие положения, связанные с куплей-продажей товаров и услуг на сайте.
• 1.6 Поставщик – транспортная компания или почтовая служба осуществляющая услугу доставки.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 2.1 Настоящие Правила являются обязательным документом, который устанавливает обоюдные права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца, а также прочие положения, связанные с куплей-продажей предлагаемых Продавцом товаров и услуг при покупке Покупателем товаров или услуг на сайте.
• 2.2 Товары и услуги Покупатель может приобрести на сайте только при согласии с этими Правилами. Ознакомившись с Правилами и подтвердив это, Покупатель обязуется соблюдать и выполнять эти Правила, приобретая товары и услуги на сайте. Покупатель соглашается и понимает Правила. В случае если Покупатель не ознакомился или не понял Правила, или не согласен с ними, Покупатель не имеет право приобретать товары и услуги на сайте.
• 2.3 Торговая деятельность на сайте проводится с территории Латвийской Республики.
• 2.4 Продавец вправе вносить изменения в Правила. Изменения Правил вступают в силу с момента их публикации в Интернет магазине. После публикации изменений Правил, любой из возможных способов использования Интернет магазина, автоматически считается согласием с изменениями в Правилах.
• 2.5 Определение «Товары» здесь и далее в Правилах включают в себя такие понятие, как товары и услуги, если не указано другое определение или оно не выходит из контекста.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

• 3.1 Покупку товаров на сайте можно осуществлять только после ознакомления с Политикой конфиденциальности Интернет магазина. Покупку товаров на сайте могут осуществлять зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели. Перед регистрацией Покупатель обязан также ознакомиться с Политикой конфиденциальности сайта. После регистрации Покупателя, считается, что он ознакомился с Политикой конфиденциальности и согласен с ней.
• 3.2 Регистрация проводится путём заполнения регистрационной формы и указания в ней обязательных данных (далее – Регистрационные данные). Покупатель несёт ответственность за правильность, конфиденциальность и (или) сохранность Регистрационных данных.
• 3.3 Для приобретения товаров, Покупатель должен сделать заказ на сайте интернет магазина, заполнив электронную форму заказа.
• 3.4 Договор купли-продажи заключается на каждый заказ Покупателя.
• 3.5Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключённым, когда Покупатель в Интернет магазине:
  • оформляет заказ и корзину товаров, в соответствии с инструкциями Продавца, и указывает адрес доставки товаров либо способ получения товаров;
  • подтверждает ознакомление с Правилами выбирает способ оплаты и производит полную оплату заказа;
  • Продавец подтверждает заказ Покупателя на экране и/или отправляя подтверждающее уведомление по эл. почте и информацией о заказе, сумме оплаты, способе доставки.

• В тех случаях, когда Покупатель не даёт согласия с частью или полным текстом Правил, заказать товары Покупатель не может.

• 3.6 До заключения договора купли-продажи Продавец может высылать Покупателю другие промежуточные подтверждения, например, подтверждение о получении оплаты заказа т.п.
• 3.7 Договор купли-продажи действителен до полного исполнения обязательств по настоящему договору. Договор купли-продажи считается исполненным, когда товары передаются Покупателю в порядке, установленном Правилами и законодательством Латвийской Республики.
• 3.8 После того как заказ Покупателя подтверждён, Покупатель обязуется оплатить стоимость товаров и принять заказанные в Интернет магазине товары.
• 3.9 Продавец вправе не подтвердить заказ Покупателя, если Покупатель не выполняет всех условий заказа товаров, в случае, если у Продавца нет запрашиваемого Покупателем товара, Покупатель не подтвердил согласие с Правилами, и/или в силу других причин, которые в индивидуальном порядке указываются Покупателю.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

• 4.1Покупатель имеет право:
  • 4.1.1 Покупатель имеет право совершать покупки на сайте в соответствии с Правилами и другими инструкциями Продавца и в соответствии с законодательством Латвийской Республики;
  • 4.1.2 Покупатель имеет право отказаться от Договора купли-продажи, заключённого в Интернет магазине, письменно сообщив об этом Продавцу не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) дней в соответствии с Правилами Кабинета Министров Латвийской Республики №255 «Правила дистанционного договора» от 20 мая, 2014 года и настоящими Правилами;
  • 4.1.3 На возврат и/или замену некачественных товаров и/или товаров с ненадлежащей комплектацией;
  • 4.1.4 Другие права, предусмотренные в Правилах и/или в законодательстве Латвийской Республики.
• 4.2Покупатель обязуется:
  • 4.2.1 оплатить цену заказанных товаров и их доставки, также выполнить другие платежи (если таковые указываются при заключении договора купли-продажи) и принять заказанные товары;
  • 4.2.2 при приёме товаров, произвести их осмотр и проверку, а также в установленном Правилами порядке сообщить Продавцу о повреждении при доставке, о явных видимых дефектах товара, о несоответствии модели, комплектации товара заказу Покупателя в течении одного дня с момента получения;
  • 4.2.3 получить товар в срок, обозначенный при получении уведомления о доставке;
  • 4.2.4 проверить качество приобретённого товара, сообщив Продавцу по телефону +371 25340133 или электронной почте: irinaboreiko@gmail.com об обнаруженном браке в товаре, которые невозможно было увидеть при получении товара в течении 7 дней с момента получения товара;
  • 4.2.5 при выборе доставки товара или других предлагаемых Продавцом услуг, предоставить условия для их выполнения, и произвести соответствующую оплату за предоставленные услуги;
  • 4.2.6 оплатить расходы за возврат товара, при оформлении возврата товара;
  • 4.2.7 незамедлительно обновить информацию в случае изменения Регистрационных данных Покупателя, сведений относительно доставки товаров;
  • 4.2.8 не пользоваться Сайтом таким образом, который может ограничивать работу Сайта, навредить его безопасности, целостности или способен ограничить возможность других лиц пользоваться Сайтом;
  • 4.2.9 соблюдать другие требования, установленные Правилами и законодательством Латвийской Республики.
• 4.3 Производя оплату Покупатель подтверждает, что данные указанные в форме заказа полные и достоверные. За любое несоответствие в данных адреса доставки несет ответственность Покупатель.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

• 5.1Продавец имеет право:
  • 5.1.1 ограничить или приостановить доступ Покупателя к Сайту и получению товаров, не предупреждая об этом, а также аннулировать регистрацию Покупателя, в случае если Покупатель пытается нанести вред работе Сайта и/или нарушает свои обязанности; Продавец не несет ответственности ни за какие связанные с этим убытки Покупателя;
  • 5.1.2 временно или навсегда прекратить деятельность Сайта, вносить изменения на Сайте или в его отдельные части, во всё или в любое его содержание, ограничивать совершаемые в нем покупки, менять электронный адрес магазина, ограничить количество зарегистрированных Покупателей без предварительного сообщения об этом Покупателю; Продавец не отвечает ни за какие негативные последствия, вызванные такими действиями в отношении Покупателя;
  • 5.1.3 вносить изменения в Правила, цены товаров, условия покупки и/или в любые другие связанные с Сайтом инструкции, не публикуя информацию об изменениях в работе Сайта.
• 5.2 Продавец обязуется:
  • 5.2.1 уважать конфиденциальность Покупателя, обеспечить сохранность его данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Латвийской Республики и Политикой конфиденциальности Сайта;
  • 5.2.2 в случае если Продавец не может продать заказанный Покупателем товар, деньги за оплаченный товар/заказ будут возвращены в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней;
  • 5.2.3 отправить заказ в течении 5 рабочих дней с момента получения оплаты. Продавец сообщает Покупателю трек номер для отслеживания пути доставки.
  • 5.2.4 При заказе индивидуального продукта или продукта требующего изготовления или доработки учитываются сроки для производства и изготовления указанные на Сайте для конкретного продукта. Производство и изготовление начинает после внесения 100% предоплаты или после непосредственной договоренности с Продавцом. Индивидуальные заказы возврату и обмену не подлежат.

6. ЦЕНЫ И ОПЛАТА ТОВАРОВ И УСЛУГ

• 6.1 Цены на товары на Сайте и/или в заказе указаны в полном объеме. Итоговая цена включает в себя суммарную стоимость товаров и/или услуг размещенных в заказе и стоимость доставки в соответствии с выбранными опциями доставки.
• 6.2 Товары Покупателю продаются по ценам, действительным в магазине на момент заказа товаров. Конкретная цена товаров и общая сумма за товары указывается после оформления заказа в корзине на сайте с выбором необходимой опции доставки. Если Покупатель не согласен с указанной ценой, он не может продолжать процедуру заказа товаров и не может заказать товар или услугу.
• 6.3 В цену товаров не включена цена доставки товаров и услуг. Если не указано иное, услуга доставки товаров и прочие услуги должен оплачивать Покупатель. На сайте действует фиксированная стоимость Доставки включающая затраты на упаковку. При покупке группы товаров Доставка рассчитывается исходя из габаритов заказанных товаров.
• 6.4 Товары на сайте можно купить только, выполнив 100% предоплату. При покупке товаров в Интернет магазине рассчитаться можно указанными на сайте способами.
• 6.5 Документ о покупке товаров – счёт, доступен Покупателю в личном кабинете Покупателя и высылается на указанный при регистрации заказа адрес электронной почты, откуда Покупатель может его скачать и/или распечатать. Электронные документы годны без подписи. Номер счета, как и номер заказа, являются уникальным.
• 6.6 Цена на товары после того, как Продавец подтвердил заказ, может изменяться только в исключительных случаях, когда цена на товар изменилась вследствие технической ошибки информационных систем, исправления очевидных ошибок (имеющих характер оплошности) или иных объективных существенных причин, не зависящих от Продавца. Если в таком случае Покупатель не соглашается приобрести товар по новой цене, Покупатель может отказаться от заказа, информируя об этом Продавца по телефону +371 25340133 или электронной почте: irinaboreiko@gmail.com. В случае аннулирования заказа в порядке, предусмотренном в настоящем пункте, Продавец обязуется вернуть Покупателю все уплаченные им суммы по такому аннулированному заказу, в порядке, установленном в пункте 5.2.2. Если Покупатель желает приобрести товар по новой, правильной цене, Покупателю необходимо оформить новый заказ, уплатив разницу в цене. Доступно только для зарегистрированных и авторизованных Пользователей.

7. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

• 7.1 Способы доставки товаров Покупателю указываются после того как Покупатель на сайте сформировал корзину товаров и указал адрес доставки. 
• 7.2 Услуга доставки товаров платная. На Сайте действует фиксированная стоимость доставки в зависимости от габаритов и региона доставки.
• 7.3 После того как Покупатель выбрал услугу доставки товаров, цену доставки товаров Покупатель видит в конце заказа, перед выбором способа оплаты и/или выполнением платежа. Уплата цены доставки товаров производится заранее, вместе с оплатой товаров.
• 7.4 Покупатель обязуется указать точное место доставки товаров и выбрать соответствующую его региону опцию доставки.
• 7.5 Товары доставляет Продавец или его уполномоченный представитель.
• 7.6 В платеж за услугу доставки товаров на дом не включен занос заказанных товаров.
• 7.7 О дате и времени доставки товаров Покупателю будет сообщено Почтовой службой его страны или транспортной компанией в соответствии с указанными при оформлении заказа данными. Покупатель лично может быть проинформирован и о другом времени доставки товаров. Продавец не гарантирует, что товары во всех случаях будут доставлены в сроки, указанные в Правилах и/или в другом месте сайта, также в индивидуально указанные Покупателю сроки доставки товаров, в особенности, если заказываемых товаров нет на складах Продавца. Продавец обязуется приложить все усилия, чтобы товар был доставлен как можно быстрее, отправляя его не позднее чем 5 (пять) дней с момента получения оплаты для готовых товаров.
• 7.8 Перед доставкой товаров представитель Продавца может связаться с Покупателем и согласовать детали доставки.
• 7.9 При заказе услуги доставки товаров Покупатель обязан указать точное место доставки и обеспечить условия для выгрузки товаров (открыть ворота, поднять шлагбаум, открыть дверь и т. п.). Доставленные товары заносятся только через дверь, через балкон или окна товары не вносятся.
• 7.10 Если в условленное время доставки и на протяжении 20 (двадцати) последующих минут Покупатель не встречает представителей Продавца по указанному в заказе Покупателя адресу выгрузки, считается, что груз не доставлен по вине Покупателя. Или при возврате почтового отправления Продавцу по причине не востребования. В таких случаях Продавец не несет ответственность за финансовые потери Покупателя. Товары хранятся на складе Продавца до ближайшего времени доставки. Если Покупатель желает, чтобы Продавец повторно доставил заказанные товары, перед доставкой заказанных товаров обязан оплатить Продавцу повторную доставку товаров по расценкам первичной доставки товаров.
• 7.11 Покупатель, при доставке, должен проверить качество, количество и ассортимент товаров. При наличии повреждения упаковки, но при отсутствии несоответствия количества, качества и ассортимента товаров, Покупатель обязан сделать отметку о повреждённой упаковке в документах о доставке товаров или в формах, предоставленных представителями доставки. В таком случае считается, что товары доставлены в повреждённой упаковке, однако количество, качество, ассортимент товаров соответствует условиям Договора купли-продажи товаров и доставка товаров осуществлена надлежащим образом.
• 7.12 При обнаружении несоответствия качества и/или ассортимента товаров, Покупатель не имеет право принимать товар, который не соответствует качеству или ассортименту. Покупатель должен оформить свой отказ о принятии товаров и указать выявленные несоответствия, отказ оформляется в форме подтверждения доставки товаров и/или в предоставленной сотрудником доставки форме. В случае несоответствия количества товаров, Покупатель должен указать выявленные несоответствия, заполнив форму подтверждения доставки товаров и/или предоставленную сотрудником доставки форму.
• 7.13 В случае если Покупатель принял товар без каких-либо замечаний, заказ считается доставленным: в неповреждённой упаковке, в нужном количестве, с соответствующим качеством и ассортиментом, т.е. полученный заказ соответствует условиям Договора купли-продажи, а дополнительные услуги, связанные с продажей и доставкой товаров, предоставлены надлежащим образом.
• 7.14 Покупатель обязуется принять товары лично. При доставке товаров может быть потребовано предъявить удостоверение личности (паспорт или идентификационная карта) и отправленная Продавцом Покупателю информация о заказе.
• 7.15 Доставка товаров по указанному Покупателем адресу означает, что товары Покупателю переданы, вне зависимости от того, принимает ли фактически товары Покупатель или любое другое лицо, принявшее товары по указанному адресу. В том случае, если Покупатель не может принять товары лично, а товары доставлены на указанный адрес, Покупатель не вправе предъявлять Продавцу претензии относительно доставки товаров не подходящему лицу. Если в запланированный день доставка товаров не осуществлена, Покупатель незамедлительно, но не позднее чем на следующий день после запланированной доставки, информирует об этом Продавца. В противном случае Покупатель утрачивает право предъявлять Продавцу требования, связанные с опозданием и/или не выполнения доставки товаров.
• 7.16 Условия доставки, указанные в описании Товара, являются предварительными.Сроки доставки товаров не применяются в тех случаях, когда на складе Продавца отсутствуют необходимые товары, а Покупатель информируется о нехватке заказанных товаров. Подтверждая настоящие Правила, Покупатель соглашается с тем, что в исключительных случаях доставка товаров может задерживаться по непредусмотренным обстоятельствам, не зависящим от Продавца. В таком случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем и согласовать сроки доставки товаров и другие условия. Если Продавец не доставляет товары в течение срока, указанного в заказе на товар, и Стороны не согласовывают дополнительный срок для доставки товаров, Покупатель может воспользоваться правом, закрепленным в пункте 4.1.2 Правил – отказаться от Договора купли-продажи, заключённого на сайте.
• 7.17 Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товаров, если товары Покупателю не доставлены или доставлены не вовремя по вине Покупателя или по зависящим от Покупателя обстоятельствам.

8. ПОЛУЧЕНИЕ, ХРАНЕНИЕ И СКЛАДИРОВАНИЕ ТОВАРОВ

• 8.1 Если Покупатель не заказывает услугу доставки товаров, то заказанные товары Покупатель может получить бесплатно в Пункте выдачи заказов, по предварительной договоренности по телефону +37125340133, город Даугавпилс, Латвия.
• 8.2 После того как товары подготовлены к получению, Покупатель получает подтверждающее уведомление о возможности их получения. Покупатель, физическое лицо или являющийся представителем юридического лица, прибывший в Пункт выдачи заказов, обязан иметь при себе и предъявить представителю Продавца действительное удостоверение личности (паспорт или идентификационная карта), а также информацию о заказе товаров/подтверждающее уведомление, отправленное Продавцом Покупателю. Покупатель, являющийся доверенной персоной юридического лица, обязан иметь при себе и предъявить представителю Продавца действительную доверенность выданную юридическим лицом, удостоверение личности (паспорт или идентификационная карта), а также информацию о заказе товаров/подтверждающее уведомление, отправленное Продавцом Покупателю. Если Покупатель не предъявил этих документов, Продавец имеет право отказать Покупателю в выдаче товаров.
• 8.3 Заказанные товары Покупатель обязан забрать не позднее чем в течение 7 (семи) дней после того как Продавец информировал Покупателя о возможности приехать и забрать заказанные товары.
• 8.4 После получения Покупателем товаров считается, что они были переданы (доставлены) Покупателю.
• 8.5 Если Покупатель не забрал товары в течение 7 дней со дня информирования о возможности прибыть и забрать заказанные товары, либо в указанном в пункте 7.10 случае, Покупатель обязан покрыть Продавцу расходы за хранение товара из расчёта 1.5 € за каждый календарный день начиная с 8 (восьмого) дня после информирования о возможности прибыть и забрать заказанные товары.
• 8.6 Плату за хранение товара Покупатель обязан заплатить перед получением из Пункта выдачи заказов.

9. КАЧЕСТВО ТОВАРОВ И ГАРАНТИЯ

• 9.1 Основные характеристики продаваемых товаров указываются в описании, прилагаемом к каждому товару. Указанные характеристики и описание могут отличаться от фактических спецификаций продукта.
• 9.2 Размещённые в магазине изображения товаров по своему цвету, форме или иным параметрам могут не соответствовать реальному размеру, форме или цвету товаров в силу особенностей электронных устройств, используемых Покупателем, или по другим техническим причинам, также с учётом разумно возможных несоответствий внешнего вида.
• 9.3 В случае, если товар не соответствует качеству, Покупатель имеет право оставить себе этот товар и получать часть уплаченной цены за этот товар согласовав это с Продавцом, или вернуть товар и получить полный возврат суммы или просить Продавца заменить некачественный товар, предоставив доказательства несоответствия качеству.
• 9.4 Продавец не предоставляет услуги гарантийного обслуживания товаров.

10. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ТОВАРА

• 10.1 Покупатель имеет право отказаться без указания причины от электронного договора Купли-продажи, в течение 14 дней со дня доставки (получения) товара, за исключением случаев, указанных в Правилах Кабинета Министров Латвийской Республики №255 «Правила дистанционного договора» от 20 мая, 2014 года. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи, доставив товар в Пункт выдачи заказов (Даугавпилс, Латвия) или отправив уведомление об отказе от Договора купли-продажи, на электронную почту irinaboreiko@gmail.com. Покупатель должен чётко сформулировать свой отказ от Договора купли-продажи с указание номера заказа, номера счета и номера/номеров товаров. Покупатель обязан предоставить платёжный документ (счёт, квитанцию и т. п.), доказывающий приобретение товаров Покупателем у Продавца, документы необходимо предоставить в Пункте выдачи заказов(Даугавпилс,Латвия) или прислать копию вместе с уведомлением об отказе от договора. На тот случай, если Покупатель с одним договором купли-продажи приобрёл несколько товаров, право отказа действительно как в отношении всех товаров, так и одного или нескольких товаров. Указанные далее в пунктах 10.2. –10.13 Правил условия применяются в случаях, когда товары возвращает Покупатель.
• 10.2 Товары Продавцу возвращаются не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня представления Продавцу уведомления об отказе от Договора купли-продажи. Покупатель несёт ответственность за надлежащую упаковку товара при возврате. На Покупателя возлагаются все прямые расходы по возврату товаров, если иное не было указано Продавцом Покупателю после получения уведомления об отказе от договора купли-продажи.
• 10.3 Товары необходимо вернуть в Пункт выдачи заказа самостоятельно (Даугавпилс, Латвия), либо посредством курьерских или почтовых служб, выбранных Покупателем. Прежде чем вернуть товары, Покупатель обязан связаться с Продавцом по указанному телефону +371 25340133 или по электронной почте irinaboreiko@gmail.com для согласования способа возврата и точного адреса.
• 10.4 Покупатель сможет получить деньги за товар и за оплаченную доставку, после того как товар будет возвращён Продавцу в целостности и сохранности. Если Покупатель возвращает только часть купленных товаров, уплаченная сумма за доставку не будет возвращена. Деньги будут возвращены тем же способом, которым была осуществлена оплата заказа на сайте. Если оплата за товар была произведена платёжной картой, деньги будут возвращены на ту же карту, с которой была совершена оплата.
• 10.5 Продавец не несёт ответственность за нарушение правила возврата, если это происходит по вине Покупателя: задержка с возвратом товаров, неверные данные и т.д.
• 10.6 При отказе от товара надлежащего качества Покупатель оплачивает все прямые расходы за возврат товаров.
• 10.7 В случаях, когда Покупателя не удовлетворяет форма, размер, цвет, модель или комплектность товара, возврат товаров возможен в порядке, установленном Правилами, а также в порядке, установленном законодательством Латвийской Республики.
• 10.8 В случае дефекта Покупатель имеет право заменить дефектные товары новыми товарами, просить снижения цены на дефектный товар или вернуть товары и получить оплаченную за возвращённую товары сумму. Товары с дефектом будут заменены или подлежат возврату в соответствии с этими Правилами и законодательством Латвийской Республики.
• 10.9 Покупатель обязан соблюдать следующие условия при возврате товаров:
  • 10.9.1 при возврате товар должен быть в оригинальной упаковке;
  • 10.9.2 товар не должен быть повреждён по вине Покупателя;
  • 10.9.3 товар не должен быть пользованным, товар должен иметь товарный вид (с этикетками и защитной плёнкой и т.д.). Возврат дефектных товаров к этому пункту не относится;
  • 10.9.4 возвращаемый товар должен быть той же комплектации, в какой был получен Покупателем;
  • 10.9.5 по требованию Продавца, при возврате товара необходимо предоставить подтверждающий его приобретение счёт или квитанцию.
• 10.10 Перед возвратом или заменой некачественных товаров, также в тех случаях, когда качественные товары возвращаются не в связи с отказом от договора, Покупатель связывается с Продавцом по телефону +371 25340133 или электронной почте: irinaboreiko@gmail.com и согласовывает условия возврата или замены товаров.
• 10.11 Продавец имеет право отказать в возврате товара и возврата оплаченной суммы, если возвращаемый товар не полной комплектации, повреждён, неисправен и/или ненадлежащим образом упакован.
• 10.12 Покупатель не может вернуть товары, возврат которых не предусмотрен правовыми актами Латвийской Республики. В том числе если:
  • 10.12.1 Покупатель приобретает цифровой контент;
  • 10.12.2 Прошло более 14 дней с момента получения товаров;
  • 10.12.3 Товары изготовлены под заказа;
  • 10.12.4 Товары четко персонализированы;
  • 10.12.5 Товары повреждены и прошло более 1(одного) дня с момента получения доставки.

11. СКИДКИ И АКЦИИ

• 11.1 Продавец на своё усмотрение вправе организовывать различные акции, предоставлять скидки на Сайте.
• 11.2 Подробная информация о скидках и акциях предоставляется на Сайте в период проведения конкретной акции или скидок.
• 11.3 В том случае, когда Покупатель приобретает товар, при покупке которого Продавец предоставляет определённую скидку или подарок, а позднее Покупатель пользуется предусмотренным правом возврата товара, Покупателю возвращается только реально уплаченная им сумма за товар.
• 11.4 Продавец имеет право в одностороннем порядке, без отдельного предупреждения, изменить условия предоставления акций или скидок, а также их отменить. Любые изменения порядка условий акций и скидок, равно как и их отмена действительны с момента их объявления.

12. ЗАЩИТА АВТОРСКОГО ПРАВА

• 12.1 Копирование, репродуцирование и распространение в любом виде представленных товаров, цифрового контента, а также приобретенных товаров без письменного согласия Продавца строго запрещено, если не предусмотрено обратное и преследуется Законом о защите авторских прав Латвийской республики.
• 12.2 Использование цифрового контента в коммерческих целях запрещено без письменного согласия автора. Для получения необходимых разрешений свяжитесь с нами по адресу электронной почты: irinaboreiko@gmail.com.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

• 13.1 Покупатель несёт ответственность за правильность Регистрационных данных. Если Покупатель не предоставил точные Регистрационные данные и/или своевременно их не обновил, Продавец не несёт ответственности за вызванные неудобства.
• 13.2 Покупатель несёт ответственность за передачу Регистрационных данных третьим лицам. В случае если третье лицо воспользуется услугами Сайта, используя при этом данными Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем, и Покупатель несёт ответственность за все последующие за этим обязательства.
• 13.3 Продавец освобождается от любой ответственности в тех случаях, когда убытки возникли в связи с тем, что Покупатель, невзирая на рекомендации Продавца и свои обязательства, не ознакомился с Правилами и/или Договором купли-продажи, несмотря на то, что такая возможность ему была предоставлена.
• 13.4 Продавец отвечает за сбой в работе Интернет магазина и за убытки и ущерб Покупателю или третьими лицам, если они были вызваны умышленными действиями Продавца.
• 13.5 Если на Сайте Продавца содержатся ссылки на веб-сайты других предприятий, учреждений, организаций или лиц, Продавец не является ответственным за опубликованную там информацию или осуществляемую деятельность, таких сайтов не просматривает, не контролирует и не является представителем тех предприятий и лиц.
• 13.6 В случае возникновения ущерба виновная сторона возмещает только прямые убытки другой стороны.
• 13.7 Продавец не отвечает за неисполнение Договора купли-продажи и/или за недоставку товаров или опоздание с доставкой, если это произошло по вине третьих лиц или в силу обстоятельств, которых Продавец не мог контролировать и разумно предусмотреть во время заключения Договора купли-продажи и не мог воспрепятствовать появлению таких обстоятельств или их последствий (обстоятельства force majeure). Если указанные обстоятельства длятся более 1 (одного) месяца, стороны по обоюдной договорённости вправе расторгнуть Договор купли-продажи.

14. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

• 14.1 Продавец отправляет все сообщения и другую информацию Покупателю на указанную электронную почту. Письмо считается полученным по истечению 3 (трёх) часов с момента его отправления.
• 14.2 Продавец не несёт ответственности за любые неполадки связи Интернет, сетей поставщиков услуг электронной почты, в связи с которыми Покупатель не получает электронных писем от Продавца.
• 14.3 Все сообщения, требования, просьбы и вопросы Покупатель высылает на указанные в настоящих Правилах контакты, также на контактные адреса, указанные в разделе «Контакты» Сайта.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 15.1 Вся информация, опубликованная на веб-сайте Продавца, в том числе, но не ограничиваясь только перечисленным, настоящие Правила, информация о Продавце, предлагаемых товарах и услугах, а также их свойствах, о порядке реализации права Покупателя отказаться от договора купли-продажи, о предоставляемых Продавцом услугах по обслуживанию товаров и гарантии (если таковые предоставляются), считаются предоставленными Покупателю в письменном виде.
• 15.2 К Правилам и Договору купли-продажи между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Латвийской Республики.
• 15.3 Продавец вправе в любой момент, без согласия и уведомления Покупателя, уступить свои права и обязанности, возникающие из настоящих Правил.
• 15.4 Все возникшие между Покупателем и Продавцом разногласия относительно Правил регулируются путём переговоров. Если Сторонам не удаётся урегулировать спор путём переговоров в течение 15 (пятнадцати) дней, споры окончательно должны быть урегулированы в порядке, установленном законодательством Латвийской Республики.
• 15.5 Покупатель имеет право отправить просьбу и/или жалобу в Центр по защите прав потребителей (улица Бривибас 55, Рига, Латвия, LV-1010, телефон: +371 65452554 эл.почта: ptac@ptac.gov.lv, сайт: www.ptac.gov.lv), касательно купленного товара на Сайте. Либо заполнить форму на Электронной платформе урегулирования споров потребителей, доступной по адресу http://ec.europa.eu.
• 15.6 Настоящие правила действительны с 7 июля, 2022 года.

16. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И РЕКВИЗИТЫ

• 
  Продавец: Ирина Дубовская (Irina Dubouskaya)
• 
  
• Адрес: Aizpilsētas iela 44-1, Daugavpils, Latvija, LV-5417 
• Телефон: +371 25340133
• E-mail: irinaboreiko@gmail.com
• Регистрационный номер: 32904183169
• Зарегистрирован: 5 июля 2022 года
• Номер счёта: LV17PARX0023175430001
• Код банка: PARXLV22
• Банк: Citadele banka AS

В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как ваша личная информация собирается, используется и передается при посещении или совершении покупки на сайте www.artmandala.space («Сайт»).

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

Когда вы посещаете Сайт, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве, включая информацию о вашем веб-браузере, IP-адресе, часовом поясе и некоторых файлах cookie, установленных на вашем устройстве.

Кроме того, когда вы просматриваете Сайт, мы собираем информацию об отдельных веб-страницах или продуктах, которые вы просматриваете, какие веб-сайты или условия поиска привели вас на Сайт, а также информацию о том, как вы взаимодействуете с Сайтом.

Мы называем эту автоматически собираемую информацию «Информацией об устройстве». Мы собираем Информацию об устройстве с помощью следующих технологий: «Файлы cookie» — это файлы данных, которые размещаются на вашем устройстве или компьютере и часто содержат анонимный уникальный идентификатор.

Для получения дополнительной информации о файлах cookie и о том, как отключить файлы cookie, посетите https://www.allaboutcookies.org. «Файлы журналов» отслеживают действия, происходящие на Сайте, и собирают данные, включая ваш IP-адрес, тип браузера, интернет-провайдера, страницы перехода/выхода и метки даты/времени. «Веб-маяки», «теги» и «пиксели» — это электронные файлы, используемые для записи информации о том, как вы просматриваете Сайт. Кроме того, когда вы совершаете покупку или пытаетесь совершить покупку через Сайт, мы получаем от вас определенную информацию, включая ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, платежную информацию, адрес электронной почты и номер телефона. Мы называем эту информацию «информацией о заказе».

Когда мы говорим о «Личной информации» в настоящей Политике конфиденциальности, мы имеем в виду как информацию об устройстве, так и информацию о заказе.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?

Мы используем Информацию о заказе, которую мы собираем, как правило, для выполнения любых заказов, размещенных через Сайт (включая обработку вашей платежной информации, организацию доставки и предоставление вам счетов-фактур и/или подтверждений заказа). Кроме того, мы используем эту информацию о заказе для: связи с вами; Проверяем наши заказы на предмет потенциального риска или мошенничества; и В соответствии с предпочтениями, которыми вы поделились с нами, предоставлять вам информацию или рекламу, касающуюся наших продуктов или услуг. Мы используем информацию об устройстве, которую мы собираем, чтобы помочь нам выявить потенциальный риск и мошенничество (в частности, ваш IP-адрес) и, в более общем плане, для улучшения и оптимизации нашего Сайта (например, путем создания аналитики о том, как наши клиенты просматривают и взаимодействуют с Сайта, а также для оценки успеха наших маркетинговых и рекламных кампаний).

ПЕРЕДАЧА ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы передаем вашу личную информацию третьим лицам, чтобы помочь нам использовать вашу личную информацию, как описано выше. Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют Сайт — вы можете узнать больше о том, как Google использует вашу личную информацию, здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Наконец, мы также можем передавать вашу личную информацию для соблюдения применимых законов и правил, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос информации, которую мы получаем, или для защиты наших прав иным образом.

ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ РЕКЛАМА

Как описано выше, мы используем вашу личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Вы можете отказаться от целевой рекламы, изучив определенные веб-сайты, включая, помимо прочего:

• FACEBOOK
• GOOGLE
• BING

Кроме того, вы можете отказаться некоторых из этих услуг, посетив портал отказа Альянса цифровой рекламы по адресу: https://optout.aboutads.info/.

НЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ

Обратите внимание, что мы не меняем методы сбора и использования данных на нашем Сайте, когда видим сигнал «Не отслеживать» в вашем браузере.

ВАШИ ПРАВА

Если вы являетесь резидентом Европы, вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас, и на запрос об исправлении, обновлении или удалении вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже. Кроме того, если вы являетесь резидентом Европы, мы отмечаем, что мы обрабатываем вашу информацию для выполнения контрактов, которые могут быть у нас с вами (например, если вы делаете заказ через Сайт), или иным образом для реализации наших законных деловых интересов, перечисленных выше. Кроме того, обратите внимание, что ваша информация будет передана за пределы Европы, в том числе в Канаду и США.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем информацию о вашем заказе для наших записей до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию.

ИЗМЕНЕНИЯ

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, в одностророннем порядка, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Для получения дополнительной информации о наших методах обеспечения конфиденциальности, если у вас есть вопросы или вы хотите подать жалобу, воспользуйтесь формой обратной связи.